Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Simpsune

Dit zijn de algemene voorwaarden van Simpsune, een merk van:

Dars Enterprise B.V.
De Nieuwe Erven 3
5431 NV Cuijk
Nederland
E‑mail: info@simpsune.com
KvK‑nummer: 96433671
Btw‑nummer: NL867609291B01

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via simpsune.com, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1. Toepasselijkheid

  • Door een bestelling te plaatsen via onze website ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
  • Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk door ons zijn bevestigd.
  • Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over “wij” of “ons”, wordt bedoeld: Dars Enterprise B.V. / Simpsune.

2. Aanbod en prijzen

  • Alle producten, prijzen en informatie op de website zijn met zorg samengesteld.
  • Kennelijke fouten of typefouten (bijvoorbeeld een duidelijk onjuiste prijs) geven ons het recht een bestelling te annuleren of te corrigeren.
  • Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Wij mogen onze prijzen en aanbod wijzigen, maar niet met terugwerkende kracht voor reeds geaccepteerde bestellingen.

3. Bestelling en betaling

  • Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en wij deze per e‑mail hebben bevestigd.
  • Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die wij op de website aanbieden.
  • Bij (vermoeden van) fraude, misbruik of wanbetaling mogen wij een bestelling weigeren, annuleren of aanvullende informatie vragen.

4. Levering en verzending

  • Wij verwerken en verzenden bestellingen volgens ons Verzendbeleid, zoals gepubliceerd op simpsune.com.
  • De daar genoemde levertijden zijn indicatief; vertraging kan soms optreden door omstandigheden bij de vervoerder.
  • Het risico van beschadiging of verlies gaat over op jou zodra het pakket is afgeleverd op het door jou opgegeven adres, tenzij anders is bepaald in ons Verzendbeleid.

Zie voor details: “Verzendbeleid” op onze website.

5. Herroepingsrecht en retourneren

  • Bij online aankopen heb je als consument een wettelijke bedenktijd (herroepingsrecht).
  • Wij hanteren hiervoor een uitgebreide regeling zoals uitgewerkt in ons Retour & herroepingsbeleid.

Daarin staat o.a.:

  • binnen welke termijn je kunt annuleren;
  • hoe je een retour aanmeldt;
  • wie de retourkosten betaalt;
  • hoe en wanneer wij terugbetalen.

Zie voor details: “Retour & herroepingsrecht” op onze website.

6. Garantie en conformiteit

  • Onze producten moeten voldoen aan wat je er als consument in redelijkheid van mag verwachten (wettelijke garantie).
  • Daarnaast bieden wij extra garanties, zoals o.a. 2 jaar productgarantie en onze 30 dagen Blackout‑Rust‑Garantie, zoals uitgewerkt in ons Garantie & service beleid.
  • Wettelijke consumentenrechten gaan altijd voor op eventuele beperkende bepalingen in onze eigen garantie.

Zie voor details: “Garantie & service” op onze website.

7. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst als gevolg van het gebruik van onze producten of website, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
  • Onze totale aansprakelijkheid per gebeurtenis is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product hebt betaald, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant of anders is bepaald in de wet.
  • Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit waar dat wettelijk niet is toegestaan.

8. Intellectueel eigendom

  • Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en andere content op simpsune.com zijn eigendom van Dars Enterprise B.V. of haar licentiegevers.
  • Het is niet toegestaan deze te kopiëren, te verspreiden of op een andere manier te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

9. Overmacht

  • In geval van overmacht (bijv. stakingen, storingen bij vervoerders, oorlog, natuurrampen, grote stroomuitval, pandemieën) zijn wij niet verplicht om onze verplichtingen na te komen zolang de overmachtssituatie voortduurt.
  • We zullen je in dat geval zo snel mogelijk informeren en samen zoeken naar een redelijke oplossing.

10. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen jou en Simpsune is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen proberen we eerst onderling met je op te lossen.
  • Lukt dat niet, dan kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht je het recht geeft om naar een rechter in je eigen land te gaan.

11. Wijzigingen

  • We mogen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.
  • De versie die geldt, is altijd de versie die op het moment van je bestelling op simpsune.com staat gepubliceerd.